1. Správce osobních údajů
[DOPLNIT: obchodní firma / jméno a příjmení], IČO: [DOPLNIT IČO], se sídlem [DOPLNIT: sídlo / místo podnikání] (dále jen „my“). Kontakt pro otázky ochrany osobních údajů: info@rajkytek.cz, +420 000 000 000.
2. Jaké údaje zpracováváme
- jméno, telefon a e-mail kupujícího,
- adresu doručení,
- jméno a telefon příjemce kytice, pokud jej uvedete,
- text přáníčka a poznámku k objednávce,
- údaje o objednávce a platbě (číslo objednávky, částka, stav platby),
- zprávy z kontaktního formuláře.
Údaje o platební kartě nezískáváme. Zpracovává je přímo provozovatel platební brány.
3. Účely a právní základy
- Vyřízení objednávky a doručení: plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
- Údaje příjemce: náš oprávněný zájem na doručení kytice (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Kupující odpovídá za to, že je oprávněn tyto údaje poskytnout.
- Účetnictví a daně: plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).
- Odpověď na dotaz: opatření před uzavřením smlouvy nebo oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. b) a f) GDPR).
- Mapa Google: Váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR).
4. Jak dlouho údaje uchováváme
Údaje z objednávky po dobu nutnou k jejímu vyřízení a uplatnění práv z vadného plnění, účetní doklady 10 let podle zákona. Zprávy z kontaktního formuláře nejdéle 1 rok.
5. Komu údaje předáváme
- Stripe Payments Europe, Ltd. (zpracování plateb),
- Cloudflare, Inc. (hosting webu),
- [DOPLNIT: poskytovatel e-mailové služby, např. Resend],
- [DOPLNIT: externí kurýr, pokud jej využíváme],
- Google Ireland Ltd. (mapa a písma webu).
Někteří zpracovatelé mohou údaje předávat mimo EU. Děje se tak na základě standardních smluvních doložek Evropské komise nebo rozhodnutí o odpovídající ochraně.
6. Vaše práva
Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a právo vznést námitku. Souhlas můžete kdykoli odvolat. Stížnost můžete podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz.
7. Cookies
Informace o cookies najdete na stránce Cookies.